65 YAŞ ÜSTÜ VE ENGELLİ VATANDAŞLARIN TALEPLERİ YERİNDE ÇÖZÜLÜYOR

MESKİ’DEN 65 YAŞ ÜSTÜ VE ENGELLİ VATANDAŞLARA BÜYÜK KOLAYLIK

MESKİ MERSİN’DE BİR İLKE İMZA ATIYOR

MESKİ “SU GİBİ AKAR GELİRİM” MOBİL HİZMET ARACIYLA SINIR TANIMIYOR

“Mersin Seninle Güzel” sloganıyla Mersin’e ve Mersinliler’e hizmet üretmeye devam eden Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in öncülüğünde MESKİ bir ilke daha imza attı. Türkiye’de de ilklerden biri olan uygulamayla 65 yaş üstü ve engelli vatandaşlar, yeni abonelik, abone devir ve terk işlemlerini, MESKİ şubelerine gitmelerine gerek kalmadan TEKSİN ve MESKİ WhatsApp hattı üzerinden gerçekleştirebiliyor. Başvuruyu alan ekipler, “Su gibi akar gelirim” temalı mobil hizmet aracıyla 65 yaş üstü ve engelli vatandaşların adresine giderek, gerekli işlemlerini kısa sürede gerçekleştiriyor.

Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü, 65 yaş üstü ve engelli vatandaşların yeni abonelik, abone devir ve terk işlemleri için yerinde abonelik hizmeti vermeye başladı. Türkiye’de de ilklerden biri olan sistemle 65 yaş üstü ve engelli vatandaşlar yeni abonelik, abone devir ve terk işlemlerini kuruma gitmelerine gerek kalmadan Teksin Mersin İletişim Koordinasyon ve Analiz Merkezi (TEKSİN) ve MESKİ WhatsApp hattı üzerinden gerçekleştirebiliyor.

65 yaş üstü ve engelli vatandaşlar abonelik işlemlerini zahmetsizce yapıyor

Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in öncülüğünde çalışmalarına aralıksız devam eden MESKİ Genel Müdürlüğü, 65 yaş üstü ve engelli vatandaşların Covid-19 salgını sürecinden etkilenmemeleri için Türkiye’de ilklerden biri olan adreste abonelik hizmetini vermeye başladı. Hayata geçen uygulamada 65 yaş üstü ve engelli vatandaşlar artık başvurularını kuruma gelmeye gerek duymadan yeni abonelik, abone devir ve terk işlemleri için taleplerini gerekli iletişim ve kimlik bilgileri doğrultusunda “Alo 185” çağrı merkezi ve MESKİ WhatsApp hattı üzerinden gerçekleştiriyor. Bu taleplere göre harekete geçen MESKİ ekiplerinin “Su gibi akar gelirim” temalı mobil hizmet aracıyla ilgili adreste yapacakları kontroller sonrasında, vatandaşlara işlemler için gerekli olan sözleşme imzalatılıyor, vatandaşların ödemeleri gereken abonelik ücretleri de yerinde alınıyor.

“Vatandaşlarımızın 185 Çağrı Merkezi üzerinden kayıt oluşturmaları yeterli”

MESKİ Genel Müdürlüğü tesisat kontrol sorumlusu olarak görev yapan Bayram Karadavut, “65 yaş üstü ve engelli vatandaşlarımıza adresinde abonelik hizmeti vermeye başlamış bulunmaktayız. Vatandaşlarımızın 185 Çağrı Merkezi üzerinden kayıt oluşturmaları yeterli olacaktır” ifadelerini kullandı.

“Ben gidemedim. Telefon ettim, onlar geldi”

68 yaşındaki Güllü Kaplan, 26 yıldır diyaliz hastası olduğunu belirterek, “Sağ olsunlar ben gidemedim. Telefon ettim, onlar geldi. Burada aboneliğimi yaptılar. Allah razı olsun” dedi.

83 yaşındaki Bedia Der de aboneliğini evinden yaptıranlar arasında yer aldı. Der, hizmetle ilgili olarak, “Telefon ettim. Geldiler, aboneliğimi yaptılar. Çok teşekkür ederim. Çok memnunum” diye konuştu.

Uygulamadan faydalanmak isteyen vatandaşlar için gerekli belgeler

Uygulamadan yararlanmak isteyen 65 yaş üstü ve engelli vatandaşlar, 7/24 hizmet veren “Alo 185” çağrı merkezi ile “0534 984 7 185” numaralı MESKİ Whatsapp İletişim Hattı’na ulaşarak, başvuru yapabilecek.

65 yaş üstü ve engelli yeni abone için gerekli evraklar:Kimlik fotokopisi, mülk sahipleri tapu fotokopisi, kiracı tapu fotokopisi ve kira kontratı, deprem sigortası (DASK), numarataj belgesi, 2021 emlak beyanı (rayiç değerli), engelli aboneler için sağlık raporu, şehit ve gazi malulü aboneler kimlik belgesi.

65 yaş üstü ve engelli abone devir için gerekli evraklar: Kimlik fotokopisi, mülk sahipleri tapu fotokopisi, kiracı tapu fotokopisi ve kira kontratı, deprem sigortası (DASK), numarataj belgesi, engelli aboneler için sağlık raporu, şehit ve gazi malulü aboneler kimlik belgesi.

65 yaş üstü ve engelli abone terk için gerekli evraklar:Kimlik fotokopisi, IBAN numarası.

65 yaş üstü ve engelli abonelerin sayaç değişim talepleri için gerekli evraklar: Kimlik fotokopisi, abone bilgileri.

Umut KABA